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433“喜”的是受巨頭看好，更是接連入場(chǎng)，“憂”的是產(chǎn)品市場(chǎng)參差不齊、未能很好地實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
古有孟母三遷，現(xiàn)有擇校而居。
這句已經(jīng)耳熟能詳?shù)脑挘嘎兜氖羌议L(zhǎng)對(duì)于孩子教育的重視。“別讓孩子輸在起跑線上”已經(jīng)被眾多家長(zhǎng)視為至理名言，為此有些人更是夸張地將起跑節(jié)點(diǎn)的計(jì)算提早至受孕的那一刻。
在家長(zhǎng)眼中，為了不讓孩子落后于人，金錢支出和時(shí)間利用是必要的，興趣班、補(bǔ)習(xí)班等已經(jīng)是正常操作。這些普通途徑之外，有些家人也把目光聚焦于智能機(jī)器人，將陪伴和教育孩子的部分希望寄予后者。
兒童教育/陪伴受重視，催生千億智能機(jī)器人市場(chǎng)
此前市面曾流傳一條產(chǎn)業(yè)鏈，即“少女>兒童>少婦>老人>狗>男人”，據(jù)稱該排序來源于京東消費(fèi)大數(shù)據(jù)，是消費(fèi)行業(yè)的投資者對(duì)中國(guó)市場(chǎng)價(jià)值趨勢(shì)的總結(jié)。另外也有數(shù)據(jù)顯示，在中國(guó)有子家庭中，關(guān)于孩子的支出有時(shí)候甚至能夠達(dá)到整個(gè)家庭支出的50%。尤其是80后、90后父母這類新生代父母，對(duì)于孩子的學(xué)前教育、智力開發(fā)、課外培訓(xùn)等格外重視，往往孩子剛從學(xué)校放學(xué)，下一秒就走在了去補(bǔ)習(xí)班的路上。
需要注意的是，不管是學(xué)校還是補(bǔ)習(xí)班，孩子的教育都有老師來進(jìn)行指導(dǎo)，而進(jìn)入家庭場(chǎng)景，輔導(dǎo)孩子的重任就放在了家長(zhǎng)的肩上，一系列問題也接踵而至，沒時(shí)間教、不會(huì)教漸漸成為家長(zhǎng)群體中的一個(gè)普遍現(xiàn)象。
出于以上的原因，以及對(duì)陪伴、兒童智力開發(fā)的需要，兒童智能教育（陪伴）機(jī)器人成為越來越多家長(zhǎng)的選擇，兒童智能機(jī)器人市場(chǎng)也逐步迎來自己的高峰。
此前有行業(yè)從業(yè)者表示，僅深圳，前兩年做兒童智能產(chǎn)品的企業(yè)估計(jì)有2000家，做同一類型產(chǎn)品有上百家，一年產(chǎn)值保守估計(jì)也得達(dá)到幾百億元。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)0-6歲幼兒數(shù)量超1.2億，0-14歲兒童超2.3億，二孩政策放開后，每年新生兒數(shù)量可達(dá)2000萬以上，以一臺(tái)兒童智能機(jī)器人300元計(jì)算，市場(chǎng)價(jià)值已經(jīng)達(dá)到千億元。
產(chǎn)品層面，兒童智能機(jī)器人日益成熟
2016年的中國(guó)(南京)國(guó)際服務(wù)機(jī)器人及智能產(chǎn)業(yè)展覽會(huì)舉辦期間，場(chǎng)館內(nèi)充斥著大大小小上百家品牌的產(chǎn)品，其中兒童智能機(jī)器人占據(jù)了不小的份額。那時(shí)候，諸如優(yōu)必選、康力優(yōu)藍(lán)等企業(yè)已經(jīng)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)打響了名聲，但在許多細(xì)節(jié)方面，還是有些不夠成熟。
時(shí)至今日，經(jīng)過數(shù)年時(shí)間的技術(shù)磨練與產(chǎn)品研發(fā)，國(guó)內(nèi)兒童機(jī)器人迎來一個(gè)相當(dāng)繁榮的時(shí)代，從具體側(cè)重的功能來進(jìn)行劃分，兒童智能機(jī)器人主要分為益智教育類和陪伴類。但可以注意到，這兩類機(jī)器人在現(xiàn)實(shí)生活中的界線是較為模糊的。
從某種意義來說，所謂以孩子為主要服務(wù)對(duì)象的智能機(jī)器人產(chǎn)品在本質(zhì)上還是“玩具”，只不過如同廣東省玩具協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)陳黃漫所言，玩具正在從靜態(tài)的開始逐漸轉(zhuǎn)向智能教育方向發(fā)展。
在當(dāng)前的市面上，人們可以看見各種各樣兒童智能機(jī)器人，譬如繪本機(jī)器人、AI早教機(jī)、教育機(jī)器人等等。從具體教育服務(wù)模式來區(qū)分，兒童智能機(jī)器人可分為兩類：一類是基于屏幕和語音互動(dòng)來達(dá)到輔助教育、陪伴目的機(jī)器人，譬如牛聽聽、阿爾法蛋、小憶機(jī)器人等等，另一類機(jī)器人則以編程教育為主，包括優(yōu)必選的Alpha系列、童心制物的程小奔等等。
如同學(xué)校分年級(jí)教育一樣，廠商在打磨產(chǎn)品的時(shí)候，也會(huì)考慮到各年齡階段孩子的針對(duì)性教育，其中第一類機(jī)器人雖然多數(shù)都覆蓋了小學(xué)和初衷的教育內(nèi)容，但是最終落地的客戶群體多集中在3-10歲，對(duì)于孩子年齡階段的劃分也沒有編程教育機(jī)器人那么嚴(yán)謹(jǐn)。
編程教育類機(jī)器人因?yàn)樯婕暗竭壿嬎季S等能力素質(zhì)的開發(fā)和培養(yǎng)，推向市場(chǎng)的產(chǎn)品多會(huì)嚴(yán)格制定適用年齡階段。以Makeblock為例，大方向上將STEAM套件分為4-8歲、8-16歲兩個(gè)適用年齡段，其中根據(jù)產(chǎn)品屬性還會(huì)對(duì)適用年齡階段再進(jìn)一步做出精準(zhǔn)細(xì)分；又比如大疆，其推出的消費(fèi)級(jí)專業(yè)版教育機(jī)器人“機(jī)甲大師 RoboMaster S1”主要面向青少年群體。
時(shí)至今日，僅在國(guó)內(nèi)已經(jīng)頗具規(guī)模的兒童智能機(jī)器人廠商已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于2016年，各自也找到了自己的市場(chǎng)定位。值得注意的是，經(jīng)歷過市場(chǎng)淘汰、換血和升級(jí)之后，現(xiàn)在那些瞄準(zhǔn)了兒童市場(chǎng)的機(jī)器人廠商不僅僅是2016年的那一批，還增加了另外數(shù)個(gè)隊(duì)列的玩家，包括智能音箱玩家、傳統(tǒng)早教機(jī)玩家等等，他們或是開辟兒童教育線路，或是基于原有產(chǎn)線進(jìn)行智能化升級(jí)改造等等。
在智能化趨勢(shì)的推動(dòng)下，“玩具”變得智能是絕對(duì)的事實(shí)。目前就智能機(jī)器人產(chǎn)業(yè)鏈而言，論及產(chǎn)業(yè)完整性，因?yàn)樾酒然A(chǔ)硬件的發(fā)展、品牌教育機(jī)構(gòu)的介入等因素，多數(shù)兒童智能機(jī)器人無論是在人機(jī)交互還是內(nèi)容資源覆蓋等方面已經(jīng)較為成熟。但不可忽視的是，當(dāng)這些兒童智能機(jī)器人走進(jìn)市場(chǎng)，一些問題也隨之出現(xiàn)。
兒童智能機(jī)器人的當(dāng)下：一半繁華，一半尷尬
眼見著阿里、百度也帶著智能產(chǎn)品進(jìn)入兒童教育市場(chǎng)，兒童智能機(jī)器人市場(chǎng)不再是中小玩家的占地，而隨著科技巨頭的加碼，這一市場(chǎng)的繁華也是肉眼可見。只不過在繁榮的另一面，我們也看到了這個(gè)市場(chǎng)的一絲“尷尬”。
產(chǎn)業(yè)鏈漸趨完整，但質(zhì)量依舊參差不齊
2016年在南京舉辦的一次服務(wù)機(jī)器人展會(huì)上，鎂客網(wǎng)記者在逛展期間發(fā)現(xiàn)，兒童智能機(jī)器人可以被評(píng)為現(xiàn)場(chǎng)最受歡迎的服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品，更是親眼見到多個(gè)家長(zhǎng)當(dāng)場(chǎng)購(gòu)買產(chǎn)品。但是一眼望去，有一個(gè)有趣的現(xiàn)象，擺著兒童智能機(jī)器人的展臺(tái)有很多，但是十個(gè)中總有兩三個(gè)會(huì)出現(xiàn)“撞臉”現(xiàn)象，也揭示了當(dāng)時(shí)業(yè)界抄襲嚴(yán)重、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊的現(xiàn)象。
如今距離那場(chǎng)展會(huì)已經(jīng)過去了3年多的時(shí)間，以上現(xiàn)象依舊存在，譬如品牌認(rèn)知問題。
前面說到， 深圳在做兒童智能機(jī)器人產(chǎn)品的廠家有上千家，但是其中不乏白牌廠商，或是品牌共用的現(xiàn)象。此外，采用熱門動(dòng)漫IP形象是過往玩具市場(chǎng)的主流做法，而這一做法也被帶到了兒童智能機(jī)器人市場(chǎng)。
對(duì)于機(jī)器人而言，它們的外形就是一個(gè)能夠與別人拉開差距、利于品牌認(rèn)知形成的因素，然而在某些廠商眼中，兒童智能機(jī)器人市場(chǎng)有利可圖，這也使得抱有賺快錢念頭的他們?nèi)狈?duì)品牌的認(rèn)知，因?yàn)槿鄙俸诵募夹g(shù)，他們的做法往往是在市面上一些基礎(chǔ)模板上直接套上一個(gè)外殼，隨即便推向市場(chǎng)。
因?yàn)閮r(jià)格低廉、外殼討喜等因素，這類質(zhì)量參差不齊的機(jī)器人依舊會(huì)進(jìn)入一些家庭，于整個(gè)市場(chǎng)而言，若長(zhǎng)久不管制，終究會(huì)產(chǎn)生不利影響。
打著“教育”的名頭，卻沒做到“教育”的責(zé)任
此前歐睿信息咨詢公司發(fā)布的一份報(bào)告顯示，我國(guó)87.5%有低齡兒童的家庭平均一年會(huì)在玩具上消費(fèi)300元以上，但對(duì)同一玩具使用不超過6天的孩子占到了整體的95.3%。在這組數(shù)據(jù)面前，帶有“智能”屬性的智能兒童機(jī)器人是否會(huì)打破這一現(xiàn)象呢？
依據(jù)獵豹用戶研究中心所發(fā)布的報(bào)告，在孩子拿到機(jī)器人的初期，他們往往會(huì)與之形影不離，也會(huì)與之積極地進(jìn)行主動(dòng)對(duì)話，但是在“持續(xù)使用”這一指標(biāo)上，其調(diào)查結(jié)果顯示，部分孩子在一段時(shí)間后對(duì)于兒童智能機(jī)器人的興趣會(huì)出現(xiàn)下降，原先的新鮮感漸漸退去，內(nèi)容缺乏足夠持久的吸引力，最終淪為睡前故事機(jī)。
另外在某寶以“兒童機(jī)器人”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，任意點(diǎn)進(jìn)一個(gè)產(chǎn)品（不乏一些品牌產(chǎn)品）頁(yè)面翻看用戶評(píng)論，也能看見一些買家的吐槽，總結(jié)其中幾點(diǎn)，主要包括：童音識(shí)別不精準(zhǔn)、內(nèi)容不夠全面、（沒什么用）閑置等等。顯然，對(duì)外打著“教育”和“陪伴”宣傳口號(hào)的兒童智能機(jī)器人，并沒有很好地落實(shí)這個(gè)功能，不免有點(diǎn)“尷尬”的意味。
不可否認(rèn)，圍繞這些問題，已經(jīng)有廠商研發(fā)出了相應(yīng)的解決方案，但是在普及度和完善度方面，還需一段時(shí)間。雖然坐擁數(shù)億用戶，也有著千億市值，但是在“拿下市場(chǎng)”這一點(diǎn)上，當(dāng)前的兒童智能機(jī)器人依舊有點(diǎn)“虛”。
