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4981 月 16 日訊，中華人民共和國商務部官方網站發布《商務部等 8 部門關于推動服務外包加快轉型升級的指導意見》。意見提出，到 2035 年，我國服務外包從業人員年均產值達到世界領先水平。支持信息技術外包發展。將企業開展云計算、基礎軟件、集成電路設計、區塊鏈等信息技術研發和應用納入國家科技計劃(專項、基金等)支持范圍。培育一批信息技術外包和制造業融合發展示范企業。
《意見》提出，要加快數字化轉型進程，具體而言主要包括以下幾點：
1. 支持信息技術外包發展。將企業開展云計算、基礎軟件、集成電路設計、區塊鏈等信息技術研發和應用納入國家科技計劃(專項、基金等)支持范圍。培育一批信息技術外包和制造業融合發展示范企業。
2. 培育新模式新業態。依托 5G 技術，大力發展眾包、云外包、平臺分包等新模式。積極推動工業互聯網創新與融合應用，培育一批數字化制造外包平臺，發展服務型制造等新業態。
3. 打造數字服務出口集聚區。依托服務貿易創新發展試點地區和國家服務外包示范城市，建設一批數字服務出口基地。
4. 完善統計界定范圍。將運用大數據、人工智能、云計算、物聯網等新一代信息技術進行發包的新業態新模式納入服務外包業務統計。
此外，《意見》還對重點領域發展、加強人才培養、培育壯大市場主體、以及推進貿易便利化等方面提出了指導意見。
《意見》指出，到 2025 年，我國信息技術外包(ITO)企業和知識流程外包(KPO)企業加快向數字服務提供商轉型，業務流程外包(BPO)企業專業能力顯著增強，服務外包示范城市布局更加優化，發展成為具有全球影響力和競爭力的服務外包接發包中心。
