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陳偉:AI語音市場要靠3.0技術撬動

2020/01/24ai網478

前言:

想要實現全人類之間的順暢交流,一直都是一個遙不可及的美好期望,而人工智能的飛速發展,讓我們看到了這一希望。

國內剛需明顯提升

在中國,從事同傳工作的,大多數是英語專業背景,精通全領域是充分而非必要條件。而面對涉及醫療、數學和物理等領域的會議時,同傳人員并不能很好地將這些相關術語準地翻譯。

當學術盲點變成了行業痛點,以語音智能見長的科技公司便主動出擊,抓住了同聲傳譯這一細分市場的機遇,迭代到3.0版本的搜狗同傳便是向這一細分市場布局的開端。

機器同傳的產品價值,主要體現在其致力于解決跨語言交流、跨語言信息獲取和語言表達的電子化記錄等障礙。若要真正實現這三點,不能單純地把語音識別和機器翻譯做嫁接,而需要一套完整的有機系統。

Ai芯天下丨觀點丨陳偉:AI語音市場要靠3.0技術撬動

語境引擎=多模態+知識圖譜

去年12月,基于語境引擎的搜狗同傳3.0以多模態和自主學習為核心,加入視覺和思維能力,這是AI同傳在加入諸如視覺AI、知識圖譜等能力后的再度進化。

最新發布的搜狗同傳3.0,內核進化成為了語境引擎。除了“語音信息+OCR”的結合方式,升級后的產品,最大亮點是在“能聽會看”的多模態基礎上,注入了思考和推理能力,背后靠的是知識圖譜的加持。

多模態同傳,即AI獲取信息的渠道不再是語音,還包含圖像等其他內容。這種多模態的交互方式是搜狗一直堅信的趨勢,也是與人最自然的一種交流方式。

“會看”,意味著同傳首次具備了視覺能力。“能理解會推理”,則意味著同傳具備了與人“共情”的能力。

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基于語境引擎開發的搜狗同傳3.0為演講者構建了個性化的認知語境,能夠跟隨演講者一起“思考”,無疑是AI同傳領域的又一大技術創新。

可以像人類一樣,從語音和圖像中獲取信息,不僅會聽,還能同時看圖、查資料,從而提高了同聲傳譯的準確性,在AI同傳落地應用中屬首創。

尤其是面對專有名詞、專業術語較多的場景,相比傳統只依賴語音的技術,針對PPT內容將翻譯的正確率提升了40.3%。

Ai芯天下丨觀點丨陳偉:AI語音市場要靠3.0技術撬動

陳偉認為,多模態技術是未來人機交互的發展方向。從搜狗同傳的技術升級之路中,我們也可以看出搜狗下一步的計劃。

據陳偉介紹,搜狗同傳3.0相對于上一代產品主要有三方面能力的提升:

更加接近自然,從單純的語音識別到語音+圖像,新的方法模擬了人工同傳的工作方式,增加視覺和大腦擴散知識點的功能,擁有更為復雜的感知系統。

更加專業,此前的AI同傳模型使用通用數據,新的模型通過實時定制知識增強能力,能夠捕捉現場PPT內容補充演講相關的專業領域的知識,并針對每一個演講進行模型定制,提升同傳效果。

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搜狗同傳的技術迭代之路

2016年11月推出的搜狗同傳1.0通用語音同傳是首個商用機器同傳產品,實現了語音同傳的功能。

2018年,搜狗同傳2.0集成TTS,首次實現語音到語音同傳,并可根據用戶語料實時定制,同時它還用上了首個英譯中同傳引擎。

到3.0,搜狗同傳已經是一款業內首創的多模態+自主學習的同傳產品,能聽、會看,能理解、會推理是它的特點,同時增加了實時捕捉PPT內容的功能。

搜狗1.0時,輸入僅是語音,2.0開始做語音+個性化,以及說話人的語境背景輸入;3.0加入了知識圖譜,把語音、視覺等信息作為語音識別的輸入?,F在,業內技術普遍介于1.0和2.0之間,而搜狗依靠圖譜方式,已經率先進入3.0時代。

2.0時代,搜狗同傳會首先對文本進行規則化,讓文本變得流利,丟棄一些語義詞和停頓詞等,但會遇到延時很大的問題。

在3.0時代,搜狗同傳加入了語義單元,識別判斷一句話為獨立的一個單元,系統可以在講話者說話的同時可以立即上屏,降低同傳系統的延遲。

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機器翻譯與人工之間的差距在拉近

機器翻譯的歷史可能比大多數人想象中都要久遠,1954年初,喬治城大學的實驗的一臺電腦成功將四十多條俄文句子自動翻譯成英文,這一事件成為機器翻譯史中的一個里程碑,標志著現代機器翻譯的開端。

60多年過去了,機器翻譯產品已經走進每個人的日常生活,在大型會議等場景下被廣泛采用。

雖然翻譯效果仍有待提高,但機器翻譯已經成為提高翻譯效率不可或缺的工具,并催生了一大批從事AI翻譯研究的企業,國內有搜狗、騰訊、科大訊飛等,國外有谷歌、微軟等。

翻譯領域有些工作是有重復性的,包括同傳領域,機器在某些方面會優于人工,比如知識面、領域知識的拓展性上,機器比真人的知識面更廣闊,并能夠快速查詢背后海量的知識體系,這比真人在某些領域的翻譯上的準確率更高。

在支持了上千場會議之后,他們發現從成本上來看,機器翻譯的成本一定是低于人工的,且邊際成本會隨著使用量增加越來越低。

與人相比,機器翻譯成本更低,需要支持的設備也更少,一臺筆記本,一條視頻線、一條音頻線,連上就可以工作。

機器同傳在未來的地位

從機器同傳的流程來看,當機器視覺捕捉到核心關鍵詞之后,會根據搜狗的知識圖譜技術,把相關的詞匯以及專業領域相關的詞語拓展出來,作為語音識別和翻譯的加強。

未來,機器同傳可向記者采訪、跨國辦公會議、中英文視頻直播、字幕翻譯等場景延展。這些應用場景最主要的挑戰,是怎么保證機器同傳的穩定效果,考驗的是采集設備、網絡環境、識別能力等。

未來面向人和機器交互過程中,一定是多模態的,搜狗提倡的技術主張,使機器同傳和同類產品拉開了一代之差。他們還是以同傳為主,搜狗已經從語音跨到了多模態,并把對于知識和語音的理解放進去,使同傳開始具備一定的認知能力。

而搜狗在AI語音商業化的進程,最終的指向還是消費者端。未來各種各樣的場合都可能用到搜狗同傳的技術,通過同傳打磨的能力也可以反向用于C端產品。

一直以來,人工智能技術只能在展示在實驗室中,隨著深度學習等技術的研究成熟,人工智能技術加持的產品也逐漸開始落地。

多模態技術未來發展

很多公司都意識到多模態技術重要性,并將研究成果落地到各種應用中,比如騰訊、優酷等視頻網站平臺,快手等短視頻平臺都將多模態技術應用于內容理解上,在獲取用戶和加強與用戶的互動交流上起到了重要作用。

目前關于多模態的研究課題還是要從產品和實際需求倒推功能,這涉及到異構數據融合的問題。

多模態表達,在語義上如何進行對齊,提取同一需求的多模態特征,如何更好地跨越語義的鴻溝,異構數據如何融合,都是多模態技術會遇到的問題。

隨著精度的逐步提高,搜狗同傳所采用的AI技術,未來還將有更廣闊的的應用空間,賦予我們更多的可能性。比如,實時私人翻譯乃至文學作品的譯制,可以讓我們足不出戶,享受第一手國際作品的字幕體驗。

而在跨國界、跨領域等項目合作方面,逐漸實現無縫對接,能夠顯著提高整體的工程協作效率。

結尾:

當然必須要承認,無論是搜狗同傳還是其他玩家,大家目前距離頂級同傳的水準還有很長的路要走,目前的機器同傳能力和頂級人工同傳相比,仍存在不小的差距。

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