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292與我們共同抗擊疫情的智能機器人
智能機器人，尤其是對話性機器人此前已經成為很多人生活的一部分，隨處可見，在此次抗疫戰中，智能機器人也發揮出巨大的作用。
數十名工程師作戰5天，阿里達摩院連夜研發智能疫情機器人。
經過五天奮戰，阿里巴巴達摩院推出了“智能疫情機器人”，通過語音識別、自然語義理解等人工智能技術，機器人可以針對疫情問題、就醫注意、防護措施進行回答。對于正常用戶、輕癥用戶來說，人工智能可以起到一定的答疑作用，避免醫療資源緊缺以及交叉感染的風險。
1月27日，浙江省的移動政務服務平臺“浙里辦”APP上線了應對新型冠狀病毒感染肺炎的專門平臺——浙江省新型肺炎公共服務與管理平臺，而在這個平臺提供服務的是正是阿里達摩院最新研發的“智能疫情機器人”。
達摩院稱，上線第一天，浙里辦的網上智能問診服務對用戶咨詢的解決率超過92％。智能疫情機器人同時支援了浙江、黑龍江、山東濟南等地。在濟南，機器人還提供呼叫服務，幫助一線工作人員進行疫情隨調。由此，部分一線人力得到釋放。
此外，AI創企思必馳推出智能疫情機器人，為政府部門、醫療機構等提供人工智能呼叫排查、追蹤免費服務，日呼叫量超過10000通，且支持按需設置撥出時間，其主要功能包括居民回訪和信息通知，可進行外來人口排查、健康監測和防護建議，并針對重點人群的疫情信息進行記錄和定期跟蹤，同時可為疫情防控一線人員推送疫情防控知識和培訓信息。在此次疫情期間，有需要的單位可撥打電話“18612056606”申請免費使用。
百度也開放智能外呼平臺，用語音機器人代替人工，幫助政府機構、基層社區快速完成疫情排查和通知。
Udesk推出自主研發的AI “語音機器人”助力疫情排查，5分鐘可撥打200個電話；達闥科技捐贈多款5G云端智能機器人助力疫情防控，如5G云端醫護助理機器人、5G云端消毒清潔機器人、5G云端送藥服務機器人和5G測溫巡查機器人，可承擔遠程看護、測量體溫、消毒、清潔和送藥等工作。
科大訊飛面向啟動重大突發公共衛生事件一級響應的省市地區，將提供智能語音外呼、智能輸入終端等服務，為基層醫療進行最基礎的防范。
