北京市正在進行智慧北京的建設,海淀區智慧社區的探索工作也在有條不紊地推進。智慧社區是社會管理的一種新理念,是通過物聯網、云計算、移動互聯網等新一代信息技術的集成應用,為社區居民提供安全、舒適、便利的現代化、智慧化生活環境。
目前,海淀區甘家口、紫竹院、中關村、羊坊店等7個街道正在試點智慧社區的建設,“智慧”的因子是如何在這些社區體現的?社區居民的生活果真更智慧了嗎?
社區醫療養老嘗試線上線下同步走
近來,甘家口醫療養老健康平臺火了,這種被稱為“甘家口模式”的醫養康服務模式在醫療健康養老領域引發了高度關注。而這,正是甘家口街道智慧社區建設的縮影。
甘家口街道老舊小區多,老齡化嚴重,老年人慢性病患病率及危險因素患病率較高。今年57歲的全錫東老人就是其中一位,老人由于腦中風后遺癥腿腳不太靈便,花園村設立的醫養康服務站點給他的生活帶來了很大變化。每天預約個理療項目給原本不靈便的腿疏通一下血脈,跟街坊鄰居聊聊家常,聽健康管理師的健康指導增長知識,用老人自己的話說,就是“來服務站比自己在家看電視有意義多了”。
這個醫養康服務站點是甘家口街道籌劃建設的10個服務站點之一,是智慧社區建設的試點項目,由政府機構、公共服務機構、商業服務企業、社會組織等聯合共建,以互聯網+模式專門為社區居民及家庭提供醫療、養老、健康和生活服務。花園村醫養康服務站點的忠實粉絲楊玉娥阿姨與老伴兩個人幾乎每天都到這里進行體測,除了請健康管理師幫忙監測身體情況外,還為了讓遠在海外的子女通過互聯網看到自己的體測數據放心。
醫養康服務平臺分為線上、線下兩個部分,線上平臺將政府機構、公共服務機構、居民個人及其家庭、社會組織等連接起來。線下服務平臺由在街道設立的醫養康服務中心和在社區所設立的醫養康服務站組成。項目還在50位居民的家中布設了健康監測設備和服務終端,通過互聯網接入,實現遠程服務。
多選模式讓智慧社區更“實惠”
“大爺,您在這里先看看實際東西,回頭要是想買,可以在網上買,不會買冤了。”在中關村街道日用品進社區的展示柜前,愛生活智慧社區服務項目的工作人員正為老人們解說。
愛生活智慧社區服務平臺通過商品進社區、網上購買的形式,方便了社區居民,也打消了不少中老年居民不愿意上網買東西的顧慮,節省了出去購物的時間和精力。這種線上線下相結合的便民服務,目前正在海淀區各街道輪流進駐,以期形成常態化的優質服務。
此外,有線電視智慧服務平臺項目也正在根據社區的實際需求進行項目的規劃設計,希望居民可以既通過平臺及時了解社區相關的新聞資訊,又通過平臺的在線服務功能逐步實現居家養老、便民繳費等相關綜合服務。
社區義工服務與管理系統模型初成
海淀區社區義工服務與管理系統,是區社區義工服務與管理的重要平臺與工具。為了使社區義工管理平臺能高效運行并形成良性可持續的義工工作循環機制,區民政局帶領區義工聯合會等相關組織也在積極探索智慧化管理的新模式,并已初具模型。
該系統主要分為四大部分,義工管理、項目管理、時間銀行和統計功能。紫竹院街道社區服務中心主任唐開春告訴記者:“目前功能還有待進一步完善,尤其是隨機記錄的功能。另外,時間銀行的規則及實現也需要一個詳細的規劃和說明,社區希望項目進展能夠更快一些。”
作為智慧社區建設的重要項目之一,海淀區社區義工管理系統已實現與“首都社區志愿服務網”的數據對接,能避免工作人員的重復錄入,大大減少義工管理的工作量。
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