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7102月24日，記者從市衛健委獲悉，2019年底烏魯木齊啟動了智慧健康信息化項目，“智醫助理”是提高基層醫療機構信息化治理能力建設內容之一，目前“智醫助理”智能語音外呼系統已實現我市基層醫療機構全覆蓋，2020年1月至2021年1月總服務超過771萬人次。
同時，市衛生健康委已在我市85家社區衛生服務中心、社區衛生服務站、鄉衛生院、村衛生室試點上線了“智醫助理”人工智能輔助診斷系統，2020年5月至2021年1月，該系統人工智能輔診22萬余次。
2月23日，患有皮膚疾病的譚梅來到友好南路社區衛生服務中心，全科醫生陳建軍一邊問診，一邊打開電腦輸入她的姓名、年齡、病史等信息，“智醫助理”人工智能輔助診斷系統自動跳出病情診斷參考，提供AI輔助診斷及治療的建議，同時，還能查詢相似病例、臨床指南以及對癥使用的藥品。
陳建軍說，在一些危急重癥的早期識別和一些全科門診少見病的鑒別診斷上，這個系統可以給全科醫生提供參考建議和學習平臺，從而提高診斷準確性和診療效率。
“以前我常常忘記了服藥、體檢，血壓一直控制得不好，動不動就要住院。”前來就診的慢性病患者張先生說著拿出手機給記者看，“現在，社區衛生服務中心會自動給我打電話、發短信，叮囑我吃藥，按時來體檢，感覺很貼心。”
為張先生提供服務的就是“智醫助理”智能語音外呼系統，它可以幫助醫生在日常工作中對居民和患者進行隨訪、跟蹤和記錄，了解用藥、飲食、運動以及恢復情況，還可以針對全人群和重點人群進行定期隨訪、預約提醒和健康教育等服務，讓居民能夠及時享受醫療和基本公衛服務。
“我們轄區高血壓、糖尿病、孕產婦、老年人等重點人群約有3.78萬人，每個季度至少要對重點人群進行一次電話隨訪，以往一個人一天才能完成數十人，有了智能語音外呼平臺，一次可以批量完成上百個居民隨訪，提高了我們的工作效率。”友好南路社區衛生服務中心公共衛生服務科主任王治琴說，在疫情防控期間，他們還通過這個平臺將防疫知識、疫情政策等內容批量、及時地傳達給居民，為居民提供個性化、有溫度的醫療服務，去年一年服務居民超過31萬人次。
“人工智能新技術正賦能基層醫療，輔助從事更多基礎工作，尤其在疫情防控工作方面，協助基層醫務人員進行疫情摸排、健康宣教等，提升疫情防控效率，降低傳播風險。”市衛健委規劃發展與信息化科科長陳練說，智慧醫療的推廣應用，創新基層醫療衛生健康服務模式，增強基層醫生診療水平和服務能力，從而更好地服務廣大患者。
