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402后疫情時代，人工智能如何驅動數字經濟持續飛速發展？今年博鰲亞洲論壇設置了“后疫情時代的人工智能”等分論壇，與會嘉賓深度探討人工智能在技術、場景、需求等方面的突破與發展，共同描繪人工智能時代的新藍圖。
1956年，“人工智能”這門新興學科正式誕生。65年來，全球涌現出各種各樣的人工智能技術，從自動推理、搜索方法到機器學習、知識獲取，越來越多的技術“融合創新”使得人工智能現在的研究算法和早些年有很大的不同。百度首席技術官王海峰在會上分享了深度學習平臺和AI芯片的融合創新，“以百度為例，飛槳是深度學習平臺，但我們并不僅僅是做深度學習這樣一套算法平臺，而是跟更底層的芯片結合起來。有了百度昆侖芯片跟飛槳深度學習平臺的聯合優化，使效果得到了非常大的提升”。
目前，百度飛槳已凝聚超265萬開發者，服務10萬家企業，基于飛槳平臺創建了超過34萬個模型，在城市、工業、電力、通信等很多關乎國計民生的領域都有飛槳在發揮作用。王海峰說：“人工智能技術發展到今天，從科學研究的角度面臨的問題越來越復雜，但從應用的角度實際上門檻在不斷降低。”很多科學家在研究小樣本、低能耗的人工智能技術，比如量子計算，如果實現帶來突破，會對計算架構帶來根本性的變化。
2021年，人工智能行業迎來政策紅利大年。《國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》中多次提到“人工智能”，以其為代表的新一代信息技術，將成為我國“十四五”期間推動經濟高質量發展、建設創新型國家，實現新型工業化、信息化、城鎮化和農業現代化的重要技術保障和核心驅動力之一。
科大訊飛高級副總裁杜蘭表示，立足于應用場景驅動，認知智能行業應用不斷落地，智慧教育、智能醫療、智慧城市、智能客服、智慧司法，將實實在在解決社會剛需。“比如第二波輸入性病例增加的時候，機場、海關、社區工作人員拿著科大訊飛翻譯器和國外的來賓進行溝通，我們的電話機器人也參與了武漢3500萬人的排查，最后還到了韓國進行疫情防控”。而在教育領域，根據學生的個性化學習的特點，給每個人推送不同的知識圖譜等也是科大訊飛當前的重點工作。
提到人工智能產業的未來發展，“提供個性化定制服務”這一趨勢成為嘉賓們的普遍共識。網易有道高級副總裁劉韌磊指出，“未來，每個人都能訓練自己的人工智能產品。比如，父母可以把人工智能產品訓練成自己的聲音，為孩子講故事、教英語，其實是換了一種陪伴方式。”杜蘭也表示，人機共存時代的情感訴求愈發迫切。未來人工智能能做到機器對話中的情緒識別和情緒合成，人工智能將助推識別并解決情感訴求，讓社會更加有溫度。
杜蘭表示，人工智能的語音識別、語音合成、語義理解等技術，可以幫助解決老年人“看不清字”“打字速度慢”等痛點問題，讓他們非常方便地使用人工智能應用和外界進行交流。而人工智能在老年人身體機能、情感陪護和社區治理等方面發揮出的重要作用，讓其成為老年人的“親朋好友”，在“科技適老”方面體現出極大價值。
上海人工智能實驗室戰略研究中心主任楊燕青表示，新冠肺炎疫情之后數字經濟在各個場景的落地加快，人工智能是數字化轉型的核心驅動力。在未來20至30年，“我們可以從今天狹義的人工智能發展到通用人工智能。這不僅需要政府、企業做很多事，且標準治理、倫理、價值觀也非常重要”。
