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一名陪同長輩前往醫(yī)院就診的女乘客感到十分新鮮和好奇，忍不住摸了一下智能機(jī)器人的頭部：“到中山醫(yī)院怎么坐車？”機(jī)器人回答道：“去中山醫(yī)院門診部，您可以乘坐49路公交車到中山醫(yī)院站下車。本站可轉(zhuǎn)乘公交171路。”同時，它胸前的液晶屏上也給出了相關(guān)問題的答案。
“49路途經(jīng)十五家大小醫(yī)院，是‘敬老專線’和‘健康專線’，同時，經(jīng)過多個熱門旅游景點(diǎn)和商圈，也是滬上著名的觀光旅游線路。”巴士二公司49路車隊黨支部書記袁瑛介紹：“老年人可能不太擅長使用智能手機(jī)，我們也在思考，怎么讓他們出行更加便利，于是想到了使用這樣的智能導(dǎo)乘機(jī)器人。”
“平常經(jīng)常會有乘客上車后問路。我們作為駕駛員，會盡可能地回答。不過，在一定程度上也會導(dǎo)致注意力分散。這個機(jī)器人可以承擔(dān)原先售票員的部分職責(zé)，回答乘客的問題。”49路駕駛員對記者說。
據(jù)了解，智能導(dǎo)乘員目前可提供49路沿線主要商圈、景點(diǎn)及醫(yī)院的公交換乘信息，今后將根據(jù)需要對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行完善，比如增加滬語功能。今后，它將不定期出現(xiàn)在49路沿線各主要站點(diǎn)，服務(wù)市民的出行。
