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434擎朗智能作為中國領先室內商用服務機器人企業，今年再次受邀出席，以“AI+餐飲”、“AI+醫療”為主題亮相，并帶來在醫療領域的最新應用成果，引起關注。
擎朗室內無人配送機器人在疫情中主要有三個典型的應用：醫院隔離點的配送，比如由服務臺配送餐食與藥品至病房;與美團合作的在餐廳的無接觸配送，即通過機器人直接從后廚將餐食送至顧客，或送至美團騎手取餐點;以及辦公室的快遞配送等等。
早在疫情爆發之前，“無人配送”的概念就已經深入人心;而在疫情中，保持距離的無接觸配送成為了生活的剛需，各種已經落地的無人配送的應用開始走進大眾視野。此次展會的明星產品擎朗無人配送機器人、擎朗消毒機器人等等不怕病毒的戰士均在抗疫戰斗中閃亮登場、各顯神通，筑起了疫情防控的堅實防線。
此外，無人配送機器人的需求也一直存在，尤其是服務行業——無論是室外的快遞/外賣，還是室內的餐飲、酒店與醫療等行業從事配送相關的人力規模都是巨大的，而這些工作也都可以被無人配送機器人所替代;其次，當前服務行業面臨著勞動力不足、人力成本逐步升高等問題——這是一個巨大的市場，需求也一直存在。
人工智能大會從“云”擴散，以“數”集能，擎朗智能此次借助2020WAIC云端峰會這樣一個頂尖的智能合作交流平臺與各方思想進行交流匯總，與各個行業領軍企業共建共享AI云家園，共話人工智能技術與產業的融合，促進全球技術、資本、人才在上海匯聚聯動，激發出世界級的創新原動力。
